据报导，对于用户体现的手机卡异地销户无以问题，中国工信部拒绝三大运营商2019年1月1日起在全国月获取手机号异地销户服务。目前部分地区的运营商正在逐步试点开办手机号异地销户业务。中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请人办理异地销户，但无法当场办理，并且必须用户等候数天。

中国联通部分地区则使用手机营业厅方式办理涉及业务。报导称之为，异地销户无以的问题根源主要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图，同时又面对考核压力，自上而下都缺少前进各地数据系统接入的积极性。

报导认为，由于工作调动或住所迁入等原因，用户经常必须将原本地区的手机号码吊销，再行改用新的地区的手机号码。此外，中国的实名制规定拒绝每张身份证在每个运营商最多不能办5个手机号码，所以如果早已享有同一运营商的5个号码，要办理新的号码，也必须将原有号码销户。

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